IA Générative : révolution et avenir des cabinets comptables

L’IA générative est sur toutes les lèvres 💬

‍

Entre fantasmes et cauchemars, elle ne laisse personne indifférent, mais qu’en est-il vraiment ?

‍

Découvrez comment l'IA générative redéfinit les métiers du chiffre et comment les cabinets comptables peuvent tirer parti de cette révolution technologique pour se réinventer et accroître leur valeur ajoutée.

‍

‍

1. L’IA générative : une révolution incontournable pour les professionnels du chiffre

‍

L’intelligence artificielle générative se distingue des intelligences artificielles utilisées depuis les années 2000, par sa capacité à interagir avec les humains de façon naturelle et fluide.

‍

Elle n’en reste pas moins un outil, basé sur des systèmes d’algorithmes complexes, programmés par l’Homme pour réaliser des calculs probabilistes.

‍

Cependant, l’IA générative n'est pas simplement une innovation parmi tant d'autres ; c'est une révolution.

‍

Et cette révolution dépasse le cadre purement technologique pour entraîner des bouleversements sociaux majeurs, particulièrement dans les métiers comptables.

‍

Pourquoi une telle rupture ? 💥

‍

Ce n’est pas l'apparition d'une technologie radicalement nouvelle qui marque cette révolution.

‍

En réalité, la dernière innovation majeure des modèles d’IA générative date de 2017 (les Transformers, des modèles puissants qui sont à la base de nombreuses applications de traitement du langage naturel, comme la génération de texte, la traduction automatique, etc.)

‍

Ce qui change, c’est l'impact social profond de cette technologie désormais à la portée de tous.

‍

L’exemple le plus frappant est l’arrivée de ChatGPT, développé par OpenAI et dont la mise en ligne en novembre 2022 a entraîné un engouement inédit : ChatGPT aurait acquis 1 million d’utilisateurs en seulement 5 jours quand il a fallu 2,5 mois à Instagram pour atteindre ce chiffre et 3,5 ans à Netflix.

‍

Contrairement aux GAFAM qui ont longtemps conservé jalousement leurs algorithmes ultra-puissants, sans permettre au grand public de se les approprier, OpenAI a choisi de rendre cette technologie accessible au grand public.

‍

Cette ouverture, inédite depuis l'essor d’Internet, représente la véritable révolution et la possibilité de transformer radicalement notre manière de travailler.

‍

La véritable rupture de l'IA générative réside dans son accessibilité. Comme Internet en son temps, cette technologie est en train de redéfinir notre quotidien professionnel.

‍

En réalité, ce ne sont pas seulement les technologies elles-mêmes qui façonnent le monde, mais aussi et surtout les usages qui en sont faits.

‍

Prenons l'exemple d’Internet : à l'origine, un réseau de communication militaire.

‍

Une fois rendu disponible au grand public dans les années 1990, conjugué à l'avènement de l'ordinateur personnel, il a transformé nos sociétés de manière radicale.

‍

Aujourd'hui, en 2024, il est possible de se former, de travailler, ou encore de commander à manger en ligne, le tout depuis son canapé à partir d’un ordinateur ou d’un smartphone.

‍

Bill Gates lui-même a déclaré que l’IA générative représente une avancée aussi importante que l'ordinateur personnel.

‍

Peu importe ce que vous en pensez, l'IA est désormais une réalité incontournable.

‍

Vous avez le choix : agir ou subir, vous former ou laisser le train passer 🚆

‍

‍

{{newsletter-component}}

‍

‍

2. L’IA générative : quels impacts pour les métiers du chiffre ?

‍

Contrairement aux prédictions alarmistes, le métier de comptable ne disparaîtra pas.

‍

Il évoluera, se spécialisera, et prendra une nouvelle dimension 🌀

‍

Les comptables ne se concentreront plus sur la simple saisie de données (sans véritable valeur ajoutée), mais sur l'analyse approfondie et l'interprétation des données financières, tout en transmettant ces informations de manière pédagogique et empathique.

‍

Certains, comme Antoine Bergeaud (Economiste et enseignant à HEC Paris), l'auteur du graphique suivant, prédisent que les comptables figureront parmi les premiers à être remplacés par l’IA :

‍

‍

Dans ce graphique établit par l’économiste, le métier de comptable serait celui avec le degré d’exposition le plus importante et la part des tâches très susceptibles d’être remplacées par l’IA.

‍

Autrement dit : le comptable n’effectue “presque” que des tâches facilement remplaçables par de l’IA, donc il serait - en extrapolant - le premier à disparaître.

‍

Je vous rassure, on parle bien de tâches et non pas de métier.

‍

Seulement, je ne partage pas cette vision et voici pourquoi :

‍

• Les comptables ne sont pas seulement des opérateurs de saisie. Leur rôle va bien au-delà de la simple entrée de données. Ils sont les gardiens de la fiabilité des informations financières et l’oreille des dirigeants.

‍

• Si la saisie de données était leur unique fonction, ce n’est pas l’IA générative qui représenterait la plus grande menace, mais plutôt la généralisation de la facture électronique.

‍

• Ce ne sont pas les emplois qui vont disparaître, mais les tâches. Ce point est crucial et a été souligné à la fois par la commission qui a analysé ce graphique et par des experts comme le directeur de la stratégie de l'École Polytechnique.

‍

Il est certain que la tenue comptable traditionnelle, en grande partie liée à la saisie manuelle, sera progressivement automatisée, en particulier grâce à l'adoption de la facture électronique.

‍

Mais même cette automatisation ne sera pas totale : qu'en est-il des tickets d’essence, de restaurant, de péage ou des grands magasins ?

‍

Et quid de sa mise en place ?

‍

Oui, l'IA générative est impressionnante et d'une grande efficacité. Mais la question de la confiance reste centrale : qui, aujourd'hui, ferait une confiance aveugle à la technologie sans validation humaine ? Sans s’assurer de la fiabilité des paramètres à l’origine des automatisations ?

‍

Nos nouveaux outils sont puissants mais insuffisant pour gérer la multitude de cas particuliers qui caractérise la vie des affaires et l’humanité en général.

‍

Les comptables ont toujours eu pour mission de garantir la fiabilité des données ✅

‍

C’est cela leur véritable rôle.

‍

La saisie n’est qu'une des nombreuses tâches associées à leur emploi. À l'avenir, ce métier évoluera, mais ce n'est pas une nouveauté pour cette profession, qui a déjà su s'adapter, depuis les tablettes d’argiles jusqu'aux applications sur smartphone 🧠

‍

Pas de panique donc, mais une nécessité : se former et évoluer. Le métier de comptable ne disparaîtra pas, il est déjà en train de se réinventer.

‍

Dès lors, comment les pros des chiffres peuvent-ils transformer les défis actuels en opportunités ?

‍

L'IA générative est un outil puissant qui peut transformer en profondeur les fonctions support et opérationnelles de nos cabinets comptables.

‍

Face aux défis économiques, légaux, technologiques et sociaux actuels, il est impératif de repenser nos pratiques et d'adopter ces outils de manière proactive.

‍

Pour maximiser les bénéfices de l'IA générative, il est crucial de se former, de revoir nos processus internes, et d’intégrer ces technologies dans notre stratégie de cabinet.

‍

‍

Les défis actuels des cabinets comptables

‍

Le contexte économique et social actuel impose une révision des pratiques traditionnelles des cabinets :

‍

Mutations économiques et légales :

‍

📉 Déclin de la productivité et de la rentabilité

‍

La productivité et la rentabilité des cabinets sont en déclin. Plusieurs études récentes sur la profession mettent en lumière cette tendance inquiétante, notamment pour les petits cabinets, alors même que les outils digitaux n’ont jamais été aussi nombreux et sophistiqués.

‍

‍

🌍 Libéralisation du marché

‍

La libéralisation du marché de l'expertise comptable, impulsée par les lois Macron et Pacte, a bouleversé les règles du jeu. La profession est passée de : "on ne peut rien faire sauf" à : "on peut tout faire sauf".

‍

‍

⚔️ Émergence de nouvelles formes de concurrence

‍

L'émergence de nouvelles formes de concurrence, comme les offres low-cost en ligne, et les possibilités offertes par les entreprises issues de la fintech, redéfinit le paysage de la profession.

‍

Sans parler de la sous-traitance à l’étranger et de l’explosion de l’exercice illégal de la profession ces dernières années en France.

‍

‍

Mutations technologiques

‍

‍🛠️ Outils collaboratifs de gestion

‍

De nouveaux outils de gestion et de production collaboratifs fluidifient la communication avec les clients, et permettent d’avoir un accès en temps réel aux performances financières d’une entreprise.

‍

‍

📊 Automatisation et data analyse

‍

L'apparition de technologies et de services automatisés, souvent basés sur le no-code, permet d'optimiser les procédures internes, sans disposer de compétences poussées en informatiques et à des coûts relativement faibles.

‍

Ces outils, conjugués à l’analyse des données et ainsi l’analyse prédictive, ouvrent un nouveau champ des possibles pour augmenter notre proposition de valeur.

‍

‍

👥 Importance du contrôle humain

‍

Dans ce contexte de forte disruption technologique et d’évolution des modes de production, il devient indispensable de s’intéresser au paramétrage des outils pour éviter l’automatisation des erreurs et s’assurer de la fiabilité des données.

‍

‍

Mutations sociales

‍

🧑🤝🧑 Évolution des attentes des clients

‍

Les attentes des clients ont évolué : ils demandent plus de transparence, de réactivité, et de pédagogie. Dans une société où le changement n’a jamais été aussi rapide et impactant, il n’est plus possible d’apporter du conseil une fois par an aux dirigeants.

‍

💼 Nouveaux besoins des collaborateurs

‍

Les collaborateurs, quant à eux, recherchent davantage de flexibilité et des missions à forte valeur ajoutée, ce qui rend indispensable l’évolution des méthodes de management, des approches marketing et des moyens de communication.

‍

🤝❤️ Maintenir le lien humain

‍

L'intégration de l'IA ne doit pas se faire au détriment de la qualité des relations humaines, sous peine de “désincarner” les relations professionnelles, ce qui pourrait avoir des répercussions négatives sur la qualité de vie au travail et in fine la satisfaction des clients.

‍

Il devient essentiel de redéfinir notre proposition de valeur et de se concentrer sur les relations humaines pour accompagner le changement tant en interne avec les collaborateurs qu’en externe avec les clients.

‍

‍

L'IA générative : un levier de résilience et de croissance

‍

Pour répondre à ces défis, il est nécessaire de faire évoluer la culture de nos cabinets.

‍

Nous devons aller au-delà de la simple comptabilité générale et du respect des obligations légales pour offrir à nos clients une comptabilité de gestion fondée sur l'analyse des données financières et extra-financières.

‍

L'IA générative est un levier de résilience pour les cabinets traditionnels, permettant d'accroître notre proposition de valeur et sa perception par nos clients.

‍

Voici quelques domaines clés où l'IA générative peut avoir un impact immédiat :

‍

• Définition et structuration des processus : l'IA peut aider à formaliser et optimiser les processus internes en réduisant les sources d’inefficacités et d’erreurs.

‍

• Automatisation des tâches chronophages : des tâches répétitives, comme la saisie de données ou la préparation de rapports, peuvent être automatisées, libérant ainsi du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

‍

• Développement de la formation : l'IA peut être utilisée pour créer des programmes de formation personnalisés pour les professionnels, leur permettant de rester à jour sur les meilleures pratiques en matière de gestion.

‍

• Communication interne et externe : l'IA peut également jouer un rôle clé dans l'amélioration de la communication au sein des cabinets et avec les clients, en automatisant des tâches comme l'envoi de bulletins d'information ou la gestion des réseaux sociaux.

‍

Un avenir adaptable et évolutif

‍

Les cas d'usage de l'IA générative sont nombreux, adaptables, et perfectibles en fonction des besoins spécifiques de chaque cabinet ✨

‍

Les possibilités offertes par ces technologies sont infinies, à condition que nous prenions le temps de nous former aux outils et de réfléchir à leur utilisation dans le cadre d'une stratégie bien pensée et structurée.

‍

Pour rester compétitifs et pertinents, il est impératif que les cabinets comptables adoptent ces innovations, en s'assurant que chaque intégration est alignée sur une vision stratégique claire.

‍

{{guide-component}}

‍